Google, Wi-Fi’ye bağlanamayan bazı Nest termostatlarının yerini alacak.

Bir Nest termostatı sahibiyseniz ve internete bağlanmasını engelleyen bir “w5” hatasıyla uğraşıyorsanız, Google size yardımcı olmaya hazır.

Şirket, bazı Nest sahiplerinin karşılaştığı w5 hatasına yol açan bir donanım hatasının varlığını kabul etti. Ve soruna neyin neden olduğu tam olarak net olmasa da, normal sorun giderme adımları başarısız olursa Google termostatları değiştirecek.

Şirket, Android polisine verdiği açıklamada bunu doğruladı.

Açıklamada,” bu, termostatın evdeki müşterinin ısıtma ve soğutma sistemini kontrol etme yeteneğini etkilemez, ancak kullanıcının termostatı uzaktan yönetme yeteneğini etkiler ” dedi. “Bir kullanıcı bu [w5] hatasını görürse ve sorun giderme yoluyla giderilmezse, yardım için Müşteri desteğine başvurmaları istenir ve bir yedek cihaz verilir.” 

Ayrıca, Nest termostatlarında bir w5 hatasıyla karşılaşanlar için özel olarak bir destek sayfası var. Google’ın ifadesi, Kasım ayına kadar uzanan uzun bir destek dizisine rağmen, yalnızca “çok az sayıda” kullanıcının bu sorundan etkilendiğini belirtiyor. 2019 ve 200’den fazla cevabı aksini gösteriyor.

Nest termostatınızla bağlantı sorunlarıyla karşılaşıyorsanız, bu sorunun olup olmadığını kontrol etmek ve görmek isteyebilirsiniz, böylece bu değiştirme işlemini başlatabilirsiniz.

Cevap bırakın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak.

Bu web sitesi deneyiminizi geliştirmek için çerezleri kullanır. Bununla iyi olduğunuzu varsayacağız, ancak isterseniz vazgeçebilirsiniz. Kabul etmekMesajları Oku

%d blogcu bunu beğendi: